又到年末，与普通百姓积极消费相对应的是商家想出各种促销方法，以“让利”、“打折”、“满就送”等方式刺激老百姓的消费欲望。12月19日下午3点，本报和中国宁波网联合打造的天一红人堂，邀请宁波百货业商家代表宁波第二百货商店总经理黄炎水、新江厦商城总经理叶云飞，以及本土购物达人“紫霞MM”做客网络直播室，和大家探讨年末促销中所用的种种招数，以及见招拆招的购物攻略。
-人物
黄炎水1958年出生，1980年进入宁波第二百货商店工作。1985年起任商场总经理，曾获全国优秀青年企业家、全国商业优秀创业企业家。
叶云飞1960年出生，自1993年新江厦商城创立以来一直在商城工作，历任商城业务科科长、副总经理、总经理。
网友“紫霞MM”天一论坛时尚伊人版首推购物达人。她的购物座右铭是“哪里有打折我就去哪里！”经常去的商场有银泰、新世纪、新江厦、二百。最喜欢的商家打折方式是“直接打折”，最不喜欢的打折方式是“满就送”。
-过招
拿旧款来促销？
紫霞MM：商场的促销活动，我发现很多品牌把仓库里的旧款拿出来，我想问一下商场是不是经常这样操作的？
黄炎水：促销活动，我们商场是组织者。现在商场都以品牌为单位的，商场促销时，供应商能不能承受商场组织的促销力度很重要。如果说能够承受的话，当然是越销得多越好。有些品牌的供应商可能会在促销时把库存货拿出来销售，但不管是老款还是新款，消费者还是应该看商品的品牌和质量，以及自己是不是喜欢。
网友出招：买衣服一定要挑经典款式，而挑选家居用品只要实惠就行。
新款被藏起来？
紫霞MM：我曾经遇到过这样一件事，一件新款的衣服，打折的第二天还在卖的，等我第三天去买就不见了，很多人说这是被藏起来了，因为新款销售不成问题，放到打折以后卖利润会更高。对于这样的现象，商场知道吗？
黄炎水：这样的情况往往有两种，一种和你刚才讲的一样，作为供货商追求的是利润最大化，放起来以后能卖得更好；第二种情况也可能是这件新款服装第二天销量比较多，品牌供应商准备货源时没想到会卖得那么好，供货来不及。我们商店也会出现这种情况，一般最好的办法是先开单，后提货。货物不足，我们先让消费者把单子开了，钱付了，过两天再提货，只是麻烦消费者还要到商店走一次。
网友出招：真心喜欢的，那就开好小票，付完钱，耐心等货到。
“大甩卖”前先涨价？
紫霞MM：商场在搞活动前，会把一些商品的价格标高，有没有这样的情况？
黄炎水：今天200元的一件衣服，明天一下子300元了，这个情况根本不可能发生。商场对物品的定价是有程序的，不是你想定多少就能定多少，我们后台都有专业系统支持，明码标价。如果价格不一样了，系统根本不会接受，连小票都打不出来。如果有人发现价格不对了，可马上打电话给商场，举报有奖。
叶云飞：商场所有的价格都是受物价监督部门监督的。物价部门也有规定，如果发现商家在促销时恶意提价，也可以拨打物价监督电话投诉。
网友出招：数码照相机随身带，平时逛街，看到喜欢的衣服就把款式、牌子、价格都拍下来，年庆一到，就“杀”过去，看到价格一样的就下手，不一样的向工商部门投诉时也好有个凭证。
有没有挂“9”现象？
紫霞MM：“满多少送多少”是商家的一种促销手段，但很多人发现商场内诸多商品的售价总会离“满多少”的界线差1元或几元钱，如“满300元”，售价大多为299元、298元等，我经常会因仅差1元或几元钱，望着赠券或赠品而再掏出钱来买一件价格较低、自己却不是很需要的东西，这招是不是商家经常用的？
黄炎水：像我们商店这种情况可以说是没有的，我们的促销活动都是实质实扣，因此不存在300元改成299元，用不着改。
网友出招：买商店里最便宜的东西，一元钱的橡皮，几元钱的圆珠笔。如果遇到有特别规定的，就挑最便宜的买。实在不行，那就在商场里吆喝一声：“我还差一元，谁和我一起凑凑？”只要嗓门够高，保管有人冲上来和你搭话。
-互动
网友“一支烟”：据我所知，商场搞促销，其实真正让利的是经销商而非商场，因为一般大商场的操作方式是扣点式的，也就是卖得越多，商场的利益就越大。是不是这样的？
叶云飞：其实不是这样的，大型的年终活动除供应商让一部分利外，商家也要让一部分利。比方说三枪内衣平时是八折左右，到年终、店庆大型活动时，可能打到六七折，商家和供应商都让一部分，最终把利让给消费者。同样一件衣服，平时80元才能买到，店庆期间只要60元了，这是实实在在的。
水中花：店庆也好，年终促销也罢，好是好，但老总们知不知道消费者有多累啊？像我，为了参加你们的店庆，两天踩点、一天排队开票、一天大清早排队买单。以后促销能不能多考虑一下消费者？
黄炎水：对于店庆时服务不周的地方先向消费者表示歉意。过去搞店庆时间都比较集中，而且一般只有一天时间，现在考虑到消费者各种各样的情况，我们二百一般延长到三天。营业时间从原先10点半关门推迟到12点，有时候凌晨1点还在营业，我们尽可能给顾客提供一些方便。另外店庆时，增加收银台，减少顾客的排队时间，尽可能为顾客提供方便。
在线记者孙肖孙美星
“紫霞MM”的购物宝典
根据自身的购物经验和网友提供的信息，网友“紫霞MM”归纳了一套应对商家店庆、年庆活动的购物宝典。
-知己知彼百战不殆
网上论坛是血拼前首先要去的地方，因为这里有购物达人和内部人士放出的消息。你可以针对一些感兴趣的东西做准备，列出清单，不怕累的话可以和朋友去现场踩点。
-轻装上阵轻松购物
购物时只带一个随身的小包，尽量少带随身物品，以防混乱中丢失。穿轻便、易脱卸的衣服，穿裙子更好，情急时可以当场试穿裤子。
-牢牢记住各类尺寸
牢记自己的尺寸，因为促销活动时一般会人山人海，而且很多内衣专柜是不能试穿的。
-集体出行抵制诱惑
买家在诱惑之下应保持一颗平常心。可以约几个朋友一起购物，一是可以凑点数，二是能在疯狂的购物气氛中，有人能制止你买一些不需要或者不适合的商品。
-留有凭证以备后患
买了一大堆东西，一定要把各类购物小票集中收藏，妥善保存。购物时难免会出现质量纠纷，如果有购物凭证，一般情况下通过消保委及有关部门调解、裁决都能获得圆满解决。
-刷银行卡能省则省
一来刷卡可以免去带现金的麻烦，二来现在商家都会和银行联手搞些活动，存点积分换礼品或享受折上折。
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